Исследование инклюзивных команд
Проведение внутреннего исследования не предмет готовности к созданию инклюзивных команд — это фундамент, необходимый для создания инклюзивных команд.
Исследование позволит избежать непредвиденных трудностей при реализации инклюзивных проектов, на основе которого вы сможете выстроить успешные и устойчивые инклюзивные практики, обеспечит позитивный опыт как для людей с инвалидностью, так и для компании в целом.
Исследование позволит избежать непредвиденных трудностей при реализации инклюзивных проектов, на основе которого вы сможете выстроить успешные и устойчивые инклюзивные практики, обеспечит позитивный опыт как для людей с инвалидностью, так и для компании в целом.
Исследование позволит
1
Понять корпоративную культуру, барьеры и ожидания внутри компании
2
Оценить уровень осведомлённости и готовности сотрудников к работе с людьми с инвалидностью
3
Подготовить сотрудников и руководство, включая онбординг и обучение по вопросам коммуникации с людьми с инвалидностью
4
Оценить существующую инфраструктуру (физическую и информационную) для трудоустройства людей с инвалидностью
5
Разработать индивидуальные модели интеграции, и автоматизировать/упростить их
6
Создать конкретный план интеграции с учётом результатов исследования, включая шаги по изменению инфраструктуры, обучению персонала и созданию инклюзивной культуры
В 2023 году торговая сеть «Пятёрочка» провела количественное исследование инклюзивных команд
Результаты исследования
45
31 483
56%
23,9%
директоров магазинов имеет или имели инвалидность
сотрудников
работают в компании более 5 лет
управленцы
75,8%
24,2%
женщины
мужчины
Сотрудники согласны принять участие в проекте с наймом сотрудников с инвалидностью
¾
90%
респондентов готовы стать наставниками
сотрудников не склонны к стереотипным суждениям о работниках с инвалидностью
Cледующий этап — проведение качественного исследования со 100 сотрудниками
При проведении исследования необходимо уделить внимание ряду ключевых особенностей
Обеспечение анонимности в ходе проведения исследования.
Включение в опросник возможности выявления амбассадоров изменений внутри компании.
Включение в выборку максимального числа сотрудников, занимающих позиции, релевантные для проекта по трудоустройству людей с инвалидностью, включая руководящий персонал, а также учитывая сотрудников различных подразделений компании: от фронт- до бэк-оффиса.
Переход от количественного к качественному исследованию, включая в него управленческий персонал, амбассадоров изменений, сотрудников с инвалидностью, а также привлечь скептиков и тех, кто имеет негативный опыт взаимодействия с людьми с инвалидностью.
Оценка опыта взаимодействия с людьми с инвалидностью, выявление наличия дискриминационных стереотипов и оценка готовности участвовать в инклюзивных проектах.
Изучение степени скрытой инвалидности, выявление её причин и возможностей раскрытия. Включение в опросник возможности выявления амбассадоров изменений внутри компании.
Эффективные исследования должны тесно взаимодействовать с опытом и корпоративной структурой компании. Игнорирование индивидуальных особенностей может повлечь за собой недостоверные результаты. Рекомендуется начинать с количественного анализа, а затем переходить к качественному исследованию, чтобы сформировать обширный перечень гипотез для последующей проверки на более детальном этапе исследования.
Эффективные исследования должны тесно взаимодействовать с опытом и корпоративной структурой компании. Игнорирование индивидуальных особенностей может повлечь за собой недостоверные результаты. Рекомендуется начинать с количественного анализа, а затем переходить к качественному исследованию, чтобы сформировать обширный перечень гипотез для последующей проверки на более детальном этапе исследования.
Игорь Новиков
Сооснователь проекта Everland, социальный психолог
Для нас ключевым является понимание препятствий и разработка способов их преодоления. Важно узнать, как сами сотрудники описывают свой опыт, исходя из чего мы выставляем конкретные цели и определяем шаги по преодолению барьеров. Разрабатываем стратегию, которая позволит масштабировать процесс трудоустройства людей с инвалидностью и создать условия для их успешной интеграции в команду.
Для нас ключевым является понимание препятствий и разработка способов их преодоления. Важно узнать, как сами сотрудники описывают свой опыт, исходя из чего мы выставляем конкретные цели и определяем шаги по преодолению барьеров. Разрабатываем стратегию, которая позволит масштабировать процесс трудоустройства людей с инвалидностью и создать условия для их успешной интеграции в команду.
Алина Юхневич
Руководитель по устойчивому развитию торговой сети «Пятёрочка»